说管理

发布时间：2014-11-09 15:24:12 阅读量：1172 发布人：　拍照：

管理的前提是要有明确的目标，其次是要有相应的制度。确定目标和建立制度都是由人来实施，所以说到底管理的问题是人的问题。当制度粗放时，管理者意志能灵活体现，制度详尽时成员都要服从于条条框框。前者称人治，后者称法治。当一个组织处于环境急剧变化的时期，更适于人治，因为形势的变化等不及律令的制定，一个稳定的组织则需要详细法规。前者如作战时的指挥官，后者如街道办主任。一个成长的组织要快速走向成功，更依赖于管理者个人，而不是条条框框。
衡量一个管理者是否算得上优秀，常说到的一个标准，就是所谓的德才兼备。什么是“德”？不偷不抢、不骗不哄是德，乐善好施，予人关怀是德，但这是表面上的德，是小德，如老子说的，“下德不失德，所以无德。”什么是大德呢？孔子谈到“士”时说得好，最好的士不是“言必信，行必果”这种过分在乎自我名声的人，而是能做到“出使四方，不辱使命。”克林顿有一句同样意思的话，“我总是努力让事情朝着正确的方向发展，给更多人梦想成真的机会。”所以真正的德是团结力量，使团队走出困境，办成大事，让成员享受胜利的果实。至于才，大概是管理的方法或是技术层面的。知人善任，纵横捭阖，遇事想得出办法，而并非是指在专业上有一技之长，因为有一技之长者常囿于自已的专业而忽略了通盘考虑。当然，一个管理者如果能借鉴专业的逻辑，又能走出专业知识的藩篱，那是最好不过的了。
不患无位，患所以立。只要努力就有机会。一个管理者手中的行政资源很重要，这样可以集中团队内的零散力量办成大事，但是如果管理者动辄使用权力，滥用行政资源，甚至透支，那就起反作用了。阳奉阴违，做表面文章，甚至不敢言而敢怒的现象便大行其道，离完蛋也就不远了。最好的情形是，行政资源只是做一个气势而备用。如老子说，“太上，不知有之。”成员感觉不到领导的存在，认为事情的成功完全是凭自已的努力，与管理者无关，不用对领导感恩戴德。管理者能做到这一点，就太成功了。凭着德和能取得地位的，其管理中所用的手段自然是德和能，这是团队之福。相反，凭投机取得地位的，其在管理中所用的手段自然是投机取巧，团队会为之遭殃。
品德层面的要求，往往被人看成虚伪和没有标准，其实是有的。只要看看社会上，有的人深谋远虑而招来骂名，有的人竭泽而渔却能四面讨好。正因为真的品德不易被人看清，所以才显得可贵。
曾有一个人对曾国藩说，有三“不欺”。一种人“不敢欺”，有权势的人；一种人“不忍欺”，德高望重的老实人；还有一种人“不能欺”，精明会识破伎俩的人。说这话的人虽然到底还是欺骗了曾国藩，但他总结人的这种心理确实存在。一个团队能做到上下互不欺瞒，管理制度就能切中要点，管理的效率会大为提高。只是现实中，这样太难。以权势压人本身不是管理，把心思花在看管下属的一举一动会影响对大局的把握。所以，成功的管理者很少是锱铢必较的“人精”，更多的是那些大智若愚的“傻子”。但是，凡事无论大小都用心去管理，谋求道德的力量，做到德高望重，而使其下属“不忍欺”之，这应该是管理的最高境界，也是管理成本最低的方法。穷人家的父母、兄长不一定懂多少管理理论和管理技巧，但他们用心操持一家，不遗余力，儿女弟妹对之不忍欺。他们不正是管理者极好的榜样吗？
有一种观点认为，只要有了项目，组织几个人去干就行了，不用考虑用心和制度。持这种思想的人，太功利，视人如不生锈的机器，就别谈管理了。
最能体现管理成效的，是在必须达到管理目标而又资源不足的时候。人员、设备、钱财不足时，如何通过调配使其发挥最大值而使任务漂亮地完成。战时的办法是集中优势兵力。目前多少艰难创业的生产单位不正是需要这样的管理吗？